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为进一步做好外籍来华人员等客户群体的支付服务优化工作,广发银行太原分行践行“金融为民”初心,持续深化支付服务场景建设,为外籍来华人员等群体提供优质、高效、便捷的支付服务。
持续优化境外来华人员个人账户服务水平。我行在柜面增加英文版个人开户业务,所有涉及人脸采集协议签约的交易均可选择英文打印模式,并设置境外来华人员绿色通道,进一步提升客户金融消费体验。
切实提升外籍客户办理支付及取现业务便利。我行自助机具均支持银联国际、美国运通、VISA、万事达发卡机构发行的境外银行卡取现。同时提供外币兑换业务,个人结汇和境内个人购汇实行年度便利化额度管理,年度便利化额度分别为每人每年等值5万美元。
在今后的金融工作中,广发银行太原分行将以丰富支付服务供给、提升支付便利性为切入点,持续聚焦外籍来华人员支付痛点难点,多措并举提升支付便利化服务水平。
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